こうしたお客様にとってわずらわしいご対応
FirstClass はいたしません
ファーストクラスをご利用いただくお客様の中には、ブランド買取店を初めて利用されたという方も多くいらっしゃいます。
そうしたお客様の中には、中古品を取り扱うお店自体、多少抵抗があるという方も少なからずいらっしゃると思います。
ファーストクラスでは、初めてのお客様でも安心してご利用いただくために、接客や対応の「丁寧さ」「誠実さ」「嫌な思いをさせない」という当たり前のことを当たり前にできる査定士のみがご対応させていただきます。
ネットの時代においても、買取というサービスは“人と人とのやり取り”であることを忘れず、一人一人のお客様に対し誠心誠意ご対応させていただきます。
ファーストクラスでは状態の悪いアイテムにおいても、最新の相場に基づいた高価買取を実現いたします。
近年はブランド品の定価が大幅に上昇しており、古い品物でも「定番品」や「人気モデル」であれば、中古品の需要も高く、状態が悪くても高値でお買取できるケースが増えています。
宅配買取をご利用いただくお客様には、全国どこでも無料で宅配キットをお送りしています。
WEB予約フォームなら24時間ご予約可能ですので、是非お気軽にご利用ください。
ファーストクラスの宅配買取は査定にかかる費用は一切無料です。
また、査定後のキャンセル返却で無料で行っております。キャンセルしたら費用がかかるのでは?という心配も無用です。
ご利用いただく際に必要なものは「身分証明書(運転免許証・健康保険証・パスポート等)」のコピーとなります。
宅配買取をお申込みいただいた際に、WEB予約フォームからアップロード、メールまたはLINEにて身分証のお写真のご送付ください。
ご成約のご通知をいただいたのち、最短で即日、もしくは翌日のお振込をさせていただいております。
※金額が大きい場合、銀行休業日によっては翌日の振込ができない場合がございますのでご了承ください。
ファーストクラスでは「HERMES(エルメス)」「CHANEL(シャネル)」といったブランドをより専門的に力を入れてお買取させていただいております。
しかしその他のブランド品に詳しくないかというとそんなことは一切ありません。
ただ比較的金額が安めのお品物に関しては、買取価格の差別化しづらく、場合によってはフリマアプリなどで売却した方が高く売れるケースもあります。
そういったケースでは、無理にご売却を勧めることはせず、お客様にとって適切なアドバイスを努めております。
ファーストクラスでは、こちらから電話勧誘やアポ無しでのセールス等は一切しておりません。
あくまでお客様より直接ご依頼いただいた場合のみご訪問させていただきます。
お査定時の金額は一点一点ご提示させていただき、査定金額に至った理由の説明も丁寧におこなった上で、ご売却の可否をお決めいただいております。
その際、無理な勧誘やセールスは一切行いません。
お客様が安心してご利用いただけるサービスであることを最重要に考えております。
多くの買取店にありがちな“査定額アップのキャンペーン”等は一切行なっておりません。
理由は、商品一点一点に相場に応じた最大限の金額をご提示した場合、キャンペーンによる金額アップが難しいと考えているからです。
ファーストクラスでは、お客様に対してその時々の最大限の金額提示を行なっております。そのため、原則として金額交渉もお断りさせていただいております。
それこそが誠意ある買取サービスの在り方と考えています。
代表取締役 吉井 一志
社名 | 株式会社アンダーグルーヴ |
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住所 | 東京都新宿区上落合3-8-25 FLAMP1007 |
代表取締役 | 吉井 一志 |
資本金 | 5,000,000円 |
資格・許認可 | 東京都公安委員会許可 第304371805541号 |