買取金額はもちろん満足してる。でも、それ以上にずっとお願いし続ける魅力もあるんだよね。

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査定員からのメッセージ

海外旅行が趣味のNさまは、フランスなど行かれた際に現地でエルメスの新作などもご購入されています。ご夫婦ともに何かある度にご用命頂いております。ファーストクラスを立ち上げる前から私個人をご指名いただいており、独立後も変わらずお付き合いしております。今回は、長くご利用いただいている理由などをお伺いいたしました。

買取インタビュー

ファーストクラスを初めてご利用されたキッカケ

(吉井)今日はお忙しいところありがとうございます。こうしたお話を伺うのは初めてなのでいつもより緊張しますね…(笑)

そうですね。なんかちょっと照れくさいと言うか。

もう吉井さんとの付き合いも5年?6年?とかになるもんね。初めて会ったときって、確かたまたま吉井さんがいたんだよね?

(吉井)そうですね、確か当時の私の上司が担当だったのですがたまたま不在で…。そのときにお話させていただいたのが初めてだったと思います。

そうですそうです!それであのときはバッグだったかな?ちょうど持っていってたんだけど、だいたいさ、いつもお願いしてるといくらぐらいかな〜ってのは想像がつくんですよ。でも、吉井さんに出された見積もりが想像よりも高くて驚いちゃったんだよね。「え?これほんとにこの価格で大丈夫なの?」って(笑)

同じ店舗なのにこんなに変わるんだな〜って思いましたね。それからは吉井さん指名で買取をお願いしてたんだよね。そのまま独立されるって聞いて、「じゃあ、また始まったら教えて」って感じでずっとお願いしている感じですね。

ファーストクラスに買取を決められた理由

(吉井)独立したてのときからご依頼いただけて、本当に助かったのを覚えています。ただ、僕が言うのもおかしいですが、他の、例えばお近くの店舗などでも買取はできるじゃないですか?なぜ独立後もご用命いただけたのでしょうか?

まぁ…そうだね…。「独立した若者を応援したい」っていうのは正直あったかな(笑)

たぶん、それで吉井さんの査定額が前よりも安くなってたりしたらもちろん続けなかったとは思うんですよね。でもそうじゃなかった。むしろ、前よりも自由になったからか融通を利かせてくれるようになったのもあるかな。

(吉井)正直、会社員時代は「これ以上は出せない…!」ってラインがあったのですが、今はそれがないので自由さはありますね(笑)

でもそれはしょうがないよね。他の買取業者を悪く言うわけじゃないけど、やっぱり会社としては守るべきラインがあるし、そこで働く会社員だときちんとそれを守らないとダメだもんね。

ただ、吉井さんのスタンスとして『最初は安めに見積もりだして、ちょっと交渉しながら金額をすり合わせていく』って感じとは違うじゃないですか。最初からMAXで出せる額で『これが精一杯!』っていうのを最初から出してくれるじゃないですか。これって私としてはやり取りがスムーズなのでとても良いんですよね。

(吉井)どうしても最初に安く出すのは騙しちゃっている印象があるんですよね。なので、ファーストクラスでは見積もりはその日出せる最大額で見積もりをご提示してます。ただ、たまに「交渉できないの?!」って怒られることもあります。

なるほど、交渉するのを楽しみにしている人もいるでしょうから、そういう人には向いてないのかもしれないですね(笑)

ファーストクラスを何度もご利用いただいている理由

(吉井)あとは、本当に頻繁にご利用いただけていて大変助かっております。

どうしてもね、私たち側も買わないとダメなときとかがあるんですよね。

外商さん(※編集注:百貨店が行っている外商サービス)から連絡をもらって、うーん、、と思いながらも買わなきゃならないときとか。。

ただ、そういうときも外商経由で「こういうのは買っちゃダメ!」っていうのも教えてもらえたりしましたので。

(吉井)たまに百貨店さんで型落ちの中古販売などもあるんですが、そういうのはどうしても買取が安くなったりすることはありますね。

ね。なので、いらないものは買いたくないし、なんなら良い金額で売れるならそれに越したことないじゃない?

だから、商品紹介されたときもこっそりと写真撮って、それを吉井さんに送って「これどう?!」って聞いたり(笑)

(吉井)ありましたね(笑)突然連絡来たのでなにかと思いました。

買う前に売ること考えるっていうのもおかしな話なんだけどね。海外なんかでは新作のものなんかが手に入ったら定価より高くなるから、そういうのも現地に行く前に欲しい物がないか聞いたりしてね。

(吉井)それで手に入るのもなかなかにすごいんですけどね(笑)

今度また行くときには連絡しますよ(笑)

ファーストクラスでの買取を検討されている方へ

(吉井)最後に、ファーストクラスでの買取をご検討されてる方に一言いただけますか?

うーん、さっきも言ったけど「価格交渉を楽しみたい!」っていう人には向いてないかもしれない。吉井さんはいきなりMAXで出してくるから(笑)

私みたいに、頻繁に売ったり・買ったりを繰り返している人なんかは、一度話を聞いてみると良いとは思いますね。もちろん、普段懇意にされている担当さんなんかがいるでしょうから、その付き合いが勝ることももちろんあるとは思うんですけどね。ただ、それを踏まえても金額を上回ってくれる可能性はありますから。

あとは、「前回は良かったけど今回は…」みたいな、買取のタイミングなんかで良かったり・悪かったりを繰り返してることがある方とかも良いかもですね。吉井さんの買取価格にはずっと毎回満足していますので。

そんなところですかね。

(吉井)そこまで言っていただけるとちょっと泣きそうになります…。本日は本当にありがとうございました!

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